Targetkan Layanan Prima, Mahasiswa Magang Penmaru UM Metro Ikuti Pembekalan dan Pelatihan

UM Metro – Setelah mengikuti seleksi wawancara, 20 petugas frontliner terpilih ikuti pembekalan dan pelatihan penerimaan mahasiswa  baru  UM Metro tahun 2019, bertempat di ruang 2.0 Gedung E Kampus I UM Metro, Selasa (30/01/2019).

Pembekalan dan pelatihan Penmaru UM Metro ini bertujuan untuk menambah pengetahuan petugas frontliner dalam memberikan layanan prima. Selain itu, hal ini juga berfokus untuk memberikan pembekalan kepada mereka agar siap menjadi pusat informasi perihal Penmaru UM Metro Tahun 2019 nantinya.

Wakil Rektor bidang Akademik, Dr. Muhfahroyin, M.T.A. menyampaikan bahwa mengetahui informasi profil seluruh prodi di UM Metro wajib bagi petugas frontliner. Hal ini menurutnya, pertanyaan calon mahasiswa baru UM Metro banyak berfokus pada informasi tersebut.

“Diharapkan para frontliner dapat memahami profil semua program studi yang ada di UM Metro dan juga semua yang berhubungan dengan penmaru tahun ini,” ujarnya.

Dosen Pendidikan Biologi ini juga menyampaikan, bahwa petugas frontliner akan mendapatkan banyak pengalaman baru yang tidak mereka temui saat duduk di bangku perkuliahan.

“Semua petugas frontliner yang saat ini sedang menyelesaikan studinya akan banyak mendapatkan pengetahuan baru perihal publik relations atau kehumasan yang tidak ternilai harganya. Bekal ini tentu akan sangat berguna ketika saudara lulus nanti,” imbuhnya.

Kegiatan ini terbagi ke dalam 4 sesi yakni informasi akademik dan admisi oleh Kepala BAAK Widi Wikanto, S.E, informasi  keuangan dan pembiayaan oleh Nedi Hendri, M.Si. Akt.CA, sistem informasi pendaftaran oleh Fariadi, A.Md. dan yang terakhir mengenai service excellence oleh dosen FEB UM Metro yang juga praktisi pelayanan di salah satu Bank di Kota Metro Fitriani, S.E.,M.M. (Bi/Hum)

Kontributor : Popy Yusvida Wati